CONDITIONS GÉNÉRALES

Ces conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées par des clients consommateurs auprès de Smartphone Reconditionné sur le site web de Smartphone Reconditionné. Si vous n'êtes pas un client consommateur, veuillez nous contacter à l'adresse hola@Smartphonereconditionné.shop

Smartphone Reconditionné

En passant une commande, vous acceptez d'être soumis aux conditions générales définies ici. Assurez-vous d'avoir lu et compris ces conditions générales avant de passer votre commande.

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DÉFINITIONS

"Smartphone Reconditionné" désigne l'entité espagnole Supersonik Finance SL (CIF B67965467, adresse : Calle Nuñez de Balboa 120, 28006, Madrid, Espagne).
"Vous" désigne le client qui passe la commande sur le site web de Smartphone Reconditionné.
"Conditions" désigne ces termes et conditions.
"Garantie Smartphone Reconditionné" désigne la garantie commerciale que Smartphone Reconditionné offre pour ses téléphones.
"Jour" désigne un jour ouvrable. Les week-ends et jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.
"FMI" fait référence à la fonction "Localiser mon iPhone", disponible sur les modèles iPhone de la marque Apple.
"IMEI" est l'acronyme de l'identifiant international d'équipement mobile (International Mobile Equipment Identity).

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CLIENT

En passant une commande sur le site web de Smartphone Reconditionné, vous acceptez d'être soumis à ces Conditions. Vous devez fournir vos coordonnées complètes lors de la passation de la commande, y compris votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, un numéro de téléphone actif et votre adresse e-mail. Vous êtes seul responsable de l'exactitude des informations que vous fournissez à Smartphone Reconditionné ainsi que de tous les frais engendrés par des coordonnées incorrectes.

En passant une commande sur le site web de Smartphone Reconditionné, vous confirmez que vous avez l'âge légal requis pour être soumis à ces Conditions et passer une commande sur le site web de Smartphone Reconditionné.

Les données des clients sont conservées dans le registre des clients de Smartphone Reconditionné et sont utilisées pour maintenir et gérer les relations avec les clients. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le traitement des données personnelles dans la Politique de confidentialité de Smartphone Reconditionné disponible sur le site web de Smartphone Reconditionné.

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VENTE D'APPAREILS RECONDITIONNÉS PAR SMARTPHONE RECONDITIONNÉ

3.1 Produits

Smartphone Reconditionné achète et vend des appareils d'occasion qui peuvent avoir été reconditionnés. Les produits sont vérifiés et, si nécessaire, reconditionnés par les professionnels de Smartphone Reconditionné avant d'être mis en vente. Smartphone Reconditionné évalue les produits en fonction de leur état esthétique. Lors de la commande, vous devrez choisir le modèle souhaité, la couleur, la capacité de mémoire et la catégorie d'état que vous souhaitez acheter. Les produits offerts à la vente sont des produits d'occasion et parfois reconditionnés, c'est pourquoi Smartphone Reconditionné ne garantit pas que l'état initial de résistance aux éclaboussures, à la poussière et à l'eau (certification IP67 ou IP68) reste valide.

Smartphone Reconditionné vend également des accessoires pour divers produits, tels que des écrans en verre trempé ou des coques de téléphone.

Nous faisons tout notre possible pour décrire avec précision les caractéristiques de nos produits, telles que leur état et les couleurs disponibles.

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3.2 Prix

Les prix des produits incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), lorsque cela est applicable. Les produits d'occasion sont souvent soumis au Régime Spécial des Biens d'Occasion (REBU), qui est exempt de TVA.

À côté du prix de chaque produit figure le prix du produit neuf, obtenu via le fabricant d'origine ou en faisant la moyenne des prix de plusieurs fournisseurs, afin de pouvoir comparer la différence de prix lors de l'achat du produit d'occasion/reconditionné. En outre, il peut y avoir des prix promotionnels sur le prix standard chez Smartphone Reconditionné. Dans ce cas, le prix est affiché en rouge pour le différencier du prix standard.

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3.3 Paiement

Smartphone Reconditionné accepte les modes de paiement suivants :

• Google Pay

• Paypal

• Shoppay

• Carte de débit ou de crédit Visa ou Mastercard

• Klarna

Les conditions générales de chacun de ces prestataires de services de paiement s'appliqueront aux achats effectués avec leurs services. En outre, en cas de problèmes de paiement de votre part, Smartphone Reconditionné se réserve le droit d'annuler la vente et de vous demander de renvoyer immédiatement les produits.

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3.4 Droit de rétractation

Vous disposez de 30 jours calendaires pour retourner vos produits. Pour exercer votre droit, vous devez remplir le formulaire suivant.

Frais d'expédition
Le prix de l'expédition vers la France est de 4,99 €.

Conditions de rétractation

En cas de rétractation de votre part, Smartphone Reconditionné vous remboursera le montant du produit, mais pas les frais d'expédition, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat.

Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf indication contraire de votre part.

Nous pourrons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens et vérifié leur état.

Vous devrez nous retourner ou nous remettre directement les biens sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de votre décision de vous rétracter du contrat. Le délai sera respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration de ce délai.

Vous ne serez responsable que de la dépréciation des biens résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens. Dans ces cas, le prestataire se réserve le droit de demander à l'utilisateur de supporter les frais directs de retour du bien ou du service.

L'exercice du droit de rétractation exige que l'utilisateur retourne le produit au prestataire tel qu'il a été reçu, sans autre utilisation que la simple vérification de son bon état et de son bon fonctionnement. Le produit doit être envoyé dans son emballage d'origine.